Key Account Training: strategisches Verkaufstraining in der Master Class

Das Key Account Training der Master Class eignet sich für Key Account Manager, erfahrene Verkaufende und Vertriebsleitungen, die Schlüsselkunden mit mehreren Entscheidungsebenen betreuen. Typisch sind lange Entscheidungswege, Rahmenverträge, Ausschreibungen und ein hoher Umsatzanteil einzelner Kunden. Fallbeispiele und Übungen stammen aus Ihren eigenen Key Accounts. Wer neu im Verkauf ist, beginnt besser mit der Basic Class.

Ein direkter Einstieg in die Master Class ist möglich, wenn die Inhalte von Basic und Advanced Class in der Praxis sitzen – etwa Bedarfsanalyse, Einwandbehandlung und Preisgespräche. Mindshifter klärt das in der Bedarfsanalyse, bei Bedarf auch in kurzen Gesprächen mit den Teilnehmenden. Wo Lücken bestehen, lassen sich einzelne Bausteine der Advanced Class vorschalten.

Die Master Class entwickelt die Person: strategisches Verkaufen, Gespräche auf Entscheiderebene, Preisdurchsetzung und Account Planning als ein Baustein unter mehreren. Das Training Account Planning & Kundenausbau konzentriert sich vollständig auf die Methode und erarbeitet mit Ihrem Team Account-Pläne für reale Schlüsselkunden. Beide Formate lassen sich kombinieren, etwa erst die Master Class und danach ein Workshop an den Accounts.

Die Kosten eines Key Account Trainings hängen von Dauer, Zahl der Teilnehmenden, Vorbereitung und Customizing, Format und Reisekosten ab. In der Master Class arbeiten die Teilnehmenden an ihren eigenen Schlüsselkunden; die Vorbereitung dieser Fälle ist Teil des Angebots. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie ein individuelles Angebot.

Die Master Class dauert in der Regel 1–2 Tage und lässt sich modular mit Praxisphasen über mehrere Wochen durchführen. Zwischen den Modulen arbeiten die Teilnehmenden an ihren Account-Plänen und bereiten reale Kundengespräche vor; Einzelcoachings begleiten wichtige Termine. Einzelne Teilnehmende können die Master Class auch als Open Class besuchen, die Termine 2027 folgen in Kürze.