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Tom Martens spricht im Vertriebstraining, im Vordergrund ein Teilnehmer

Sales-Training für Unternehmen · bundesweit

Vertriebstraining für Unternehmen – Verkaufstraining mit nachhaltiger Wirkung

Jahre Erfahrung
20+
Jahre Erfahrung
Trainings pro Jahr
170+
Trainings pro Jahr
Leistungsbereiche
7
Leistungsbereiche
Gründer, ein Team
3
Gründer, ein Team
  • Mindset
  • Methodik
  • Abschluss
  • Führung
  • Wachstum
  • Haltung
  • Transfer

Ausgangslage

Kennen Sie das?

Typische Ausgangslagen aus der Praxis – und warum ein Standardseminar hier selten weiterhilft.
  1. 01

    Volle Pipeline, wenige Abschlüsse

    Angebote gehen raus, doch Entscheidungen verschieben sich Woche um Woche. Häufig fehlt eine saubere Bedarfsanalyse: Das Angebot beantwortet Fragen, die der Kunde nie gestellt hat, und der nächste Schritt bleibt offen. Für die Vertriebsleitung bedeutet das unsichere Forecasts und hohe Kosten pro Auftrag. Ein Vertriebstraining setzt bei Gesprächsführung und verbindlichem Abschluss an.

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  2. 02

    Preisdruck und Rabatt als Reflex

    Professionelle Einkaufsabteilungen spielen Wettbewerbsangebote gegeneinander aus, und Verkaufende geben nach, bevor sie den Wert ihres Angebots erklärt haben. Jeder schnelle Nachlass kostet Marge und setzt den Maßstab für die nächste Preisrunde. Vor anstehenden Preisanpassungen wächst zudem die Sorge, Kunden zu verlieren. Training in Nutzenargumentation und im Umgang mit Einkäufertaktiken bereitet Ihr Team auf genau diese Gespräche vor.

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  3. 03

    Neukundengewinnung bleibt liegen

    Bestandskunden melden sich von selbst, Neukunden nicht. Akquise wird deshalb verschoben – bis ein großer Kunde wegbricht und die Lücke plötzlich sichtbar wird. Klare Rollen für Hunter und Farmer, feste Akquisezeiten und ein Gesprächsaufbau, der am Telefon trägt, holen die Neukundengewinnung zurück in den Wochenplan.

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  4. 04

    Trainings, die im Alltag verpuffen

    Der Seminartag war gut, die Stimmung auch – am Montag läuft alles wie vorher. Für die Geschäftsführung bleibt ein Budget ohne erkennbare Wirkung, für das Team die Erfahrung, dass Trainings nichts verändern. Mindshifter verzichtet deshalb auf Trainingsfeuerwerke: Bedarfsanalyse, Übungen mit echten Fällen und Training on the Job sind darauf ausgelegt, das Gelernte im Arbeitsalltag zu verankern.

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Unsere Schwerpunkte

Schwerpunkte im Bereich Vertriebstraining

Wählen Sie einen Schwerpunkt als Einstieg. Inhalte, Tiefe und Format passen wir im Erstgespräch an Ihr Team an.

Inhalte & Methoden

Vertriebstraining: Inhalte und Methoden

Die Inhalte stammen aus der Trainingsreihe „Bewusst verkaufen“ und werden für jedes Unternehmen neu zusammengestellt. Grundlage sind über 20 Jahre Erfahrung der Gründer in Vertrieb, Training und Führung sowie mehr als 170 Trainings pro Jahr. Methodisch arbeitet Mindshifter mit Übungen an realen Gesprächssituationen, mit Gesprächsleitfäden aus Ihrer Praxis und mit Praxisaufgaben zwischen den Modulen.
  1. Mindset und Zielsetzung

    Verkaufen beginnt mit der Haltung zum eigenen Angebot, zum Preis und zum Kunden. Die Teilnehmenden klären, welche Überzeugungen ihre Gespräche bremsen, und setzen sich konkrete Ziele für Aktivitäten und Ergebnisse. Mindset statt Methode heißt: Techniken wirken erst, wenn die innere Einstellung dazu passt.

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  2. Gesprächseröffnung am Telefon, per Video und vor Ort

    In den ersten Sätzen entscheidet sich, ob ein Kunde zuhört oder abblockt. Trainiert werden ein klarer Gesprächsanlass, ein Einstieg mit erkennbarer Relevanz und der Umgang mit Zentrale und Vorzimmer. Für Video-Calls und persönliche Termine kommen Auftritt, Wirkung und Technik hinzu. Geübt wird mit Ihren echten Anlässen: Erstkontakt, Nachfassen und Reaktivierung.

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  3. Bedarfsanalyse und Fragetechnik

    Eine gute Bedarfsanalyse klärt Situation, Probleme, Ziele und Entscheidungswege des Kunden, bevor ein Angebot entsteht. Die Teilnehmenden üben offene Fragen, aktives Zuhören und Fragemodelle wie SPIN. Aus einem Produktvortrag wird so ein Gespräch über das Anliegen des Kunden.

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  4. Nutzenargumentation

    Kunden kaufen keine Merkmale, sondern Lösungen für ihre Situation. In der Nutzenargumentation lernen Verkaufende, Produkteigenschaften in konkreten Nutzen für ihr Gegenüber zu übersetzen – für die Technik anders als für den Einkauf oder die Geschäftsführung. Als Struktur dient die Kette aus Merkmal, Vorteil und Nutzen, formuliert in der Sprache des Kunden.

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  5. Einwandbehandlung

    Einwände zeigen, wo dem Kunden noch Informationen oder Sicherheit fehlen. Trainiert wird, Einwände von Vorwänden zu unterscheiden, gezielt nachzufragen und ruhig zu antworten. In den fortgeschrittenen Stufen kommen Preiseinwände, unterschiedliche Kundentypen und Taktiken professioneller Einkaufsteams hinzu.

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  6. Terminvereinbarung und verbindlicher Abschluss

    Viele Kundengespräche enden freundlich, aber ohne Ergebnis. Die Teilnehmenden lernen, Kaufsignale zu erkennen, den Abschluss aktiv anzusprechen und Termine mit Datum, Ziel und Beteiligten zu vereinbaren. Verbindlichkeit wird so zur Routine statt zum Kraftakt am Monatsende.

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  7. Unternehmerisches Denken im Vertrieb

    Erfahrene Verkaufende steuern ihr Gebiet wie ein eigenes Geschäft. Themen sind Sales-Planung, Territory- und Pipeline-Management, Call-Planung sowie Account Planning für Schlüsselkunden. Ziel ist, Zeit und Energie dort einzusetzen, wo das größte Potenzial liegt.

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Formate

Formate, Dauer und Gruppengröße

  • Inhouse-Präsenz

    Dauer
    in der Regel 1–2 Tage je Modul
    Gruppe
    6–12 Teilnehmende
    Ort
    Bei Ihnen im Haus oder in einem Tagungsraum Ihrer Wahl
  • Online live

    Dauer
    Module von 2–4 Stunden
    Gruppe
    4–10 Teilnehmende
    Ort
    Virtueller Trainingsraum, ortsunabhängig
  • Hybrid

    Dauer
    Präsenztage plus Online-Module
    Gruppe
    6–12 Teilnehmende
    Ort
    Vor Ort und online kombiniert
  • Training on the Job

    Dauer
    in der Regel 1 Tag je Begleitung
    Gruppe
    1–2 Personen je Begleittag
    Ort
    Im echten Kundengespräch – am Telefon, per Video oder vor Ort

Dauer, Gruppengröße und Ablauf stimmen wir im Erstgespräch auf Ihr Vorhaben ab.

Ablauf

So läuft die Zusammenarbeit ab

Vom ersten Gespräch bis zur Wirkung im Alltag. Mehr zu unserem Ansatz
  1. 1

    Bedarfsanalyse

    Ziele und Ist-Stand Ihres Teams klären.

  2. 2

    Customizing

    Übungen aus Ihren Produkten und Kundengesprächen.

  3. 3

    Training

    Inhouse, online oder hybrid – mit viel Übung.

  4. 4

    Transfer und Nachhalten

    Training on the Job und messbare Fortschritte.

Für wen

Für wen sich das eignet

  • Außendienst

    Verkaufende, die Kunden vor Ort besuchen, Termine selbst vereinbaren und ihr Gebiet eigenständig verantworten – oft mit viel Reisezeit und wenig Raum für Weiterbildung.

  • Innendienst und Telesales

    Teams, die Kunden am Telefon oder per Video beraten, Angebote nachfassen, Neukunden ansprechen und den Außendienst mit Terminen versorgen.

  • Key Account Management

    Key Account Manager, die Schlüsselkunden über mehrere Entscheidungsebenen entwickeln, Jahresgespräche führen und Preise strategisch durchsetzen.

  • Einstieg und Quereinstieg

    Neue Mitarbeitende und Quereinsteigende aus Technik oder Service, die ein solides Fundament brauchen, bevor sich Gewohnheiten festsetzen.

  • Mittelstand und Konzern

    Geschäftsführungen, Vertriebsleitungen und Personalentwicklung in B2B- und B2C-Unternehmen, die ihr Vertriebsteam gezielt weiterentwickeln wollen.

Branchen, mit denen wir arbeiten können

  • Logistik & Transport
  • Industrie & Maschinenbau
  • Großhandel & technischer Handel
  • IT & Software
  • Finanzdienstleistung & Versicherung
  • Energie & Versorgung
  • Dienstleistung & Beratung
  • Handel & Konsumgüter

FAQ

Häufige Fragen: Vertriebstraining

Was kostet ein Vertriebstraining für Unternehmen?

Der Preis eines Vertriebstrainings hängt von fünf Faktoren ab: Dauer, Zahl der Teilnehmenden, Aufwand für Vorbereitung und Customizing, Format sowie Reisekosten. Ein Online-Modul für ein kleines Team ist anders kalkuliert als ein mehrstufiges Programm mit Training on the Job. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie ein individuelles Angebot.

Was ist der Unterschied zwischen Vertriebstraining, Verkaufstraining und Vertriebsschulung?

Vertriebstraining, Verkaufstraining, Vertriebsschulung und Verkaufsschulung werden im Alltag meist gleichbedeutend verwendet. Wer unterscheidet, meint mit Verkaufstraining eher das einzelne Kundengespräch und mit Vertriebstraining zusätzlich die Planung und Steuerung von Gebiet, Pipeline und Accounts. Mindshifter deckt beides ab und stellt die Inhalte nach Ihrem Bedarf zusammen.

Wie lange dauert ein Verkaufstraining?

Ein Verkaufstraining dauert in Präsenz in der Regel 1–2 Tage je Modul; online wird es auf mehrere Module von 2–4 Stunden verteilt. Für eine Wirkung über den Seminartag hinaus empfiehlt sich ein Programm über einige Wochen: Training, Praxisphase, Training on the Job und Follow-up. Die genaue Dauer legt Mindshifter nach der Bedarfsanalyse mit Ihnen fest.

Ist eine Vertriebsschulung auch online möglich?

Ja, die Vertriebsschulung findet auf Wunsch live online statt – in kürzeren Modulen mit Praxisaufgaben dazwischen. Online eignet sich besonders für Teams im Innendienst und für Gespräche, die ohnehin am Telefon oder per Video laufen. Für intensive Rollenspiele empfiehlt Mindshifter Präsenz oder ein hybrides Format, bei dem Online-Module einen Präsenztag vorbereiten oder vertiefen.

Welche Stufe der Reihe „Bewusst verkaufen“ passt zu unserem Team?

Die passende Stufe ergibt sich aus Erfahrung und Aufgabe Ihrer Mitarbeitenden. Die Basic Class legt das Fundament für den Einstieg und für gemischte Teams, die Advanced Class vertieft Einwände, Preisgespräche und Gebietssteuerung, die Master Class richtet sich an Key Account Manager. Einzelne Mitarbeitende können die Stufen auch als Open Class besuchen; die Termine 2027 folgen in Kürze.

Wie kommt die Verkaufsschulung im Arbeitsalltag an?

Der Transfer ist bei Mindshifter Teil des Konzepts und kein Zusatz. Geübt wird mit Ihren echten Fällen, zwischen den Modulen setzen die Teilnehmenden Praxisaufgaben um, und im Training on the Job begleitet ein Coach reale Kundengespräche. Führungskräfte werden einbezogen, damit sie nach der Verkaufsschulung gezielt nachhalten können.

Wird das Vertriebstraining an unser Unternehmen angepasst?

Ja, jedes Vertriebstraining wird an Ihr Unternehmen angepasst – Customizing statt Standard. In der Bedarfsanalyse klärt Mindshifter Produkte, Zielgruppen, Vertriebsprozess und typische Gesprächssituationen; daraus entstehen Fallbeispiele, Übungen und Gesprächsleitfäden. Ihre Mitarbeitenden trainieren so die Gespräche, die sie im Alltag tatsächlich führen.

Für welche Branchen eignet sich das Vertriebstraining?

Ein Vertriebstraining von Mindshifter eignet sich für Unternehmen im B2B- und B2C-Vertrieb, vom Mittelstand bis zum Konzern, mit Innendienst, Außendienst oder Key Account Management. Die Grundlagen der Gesprächsführung gelten branchenübergreifend; Beispiele, Einwände und Leitfäden werden auf Ihre Branche zugeschnitten. Tom Martens bringt unter anderem Vertriebserfahrung aus der Logistik- und Expressbranche mit.

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Veränderung beginnt im Kopf – sprechen wir über Ihr Vertriebsteam

Sie schildern uns, was sich in Ihrem Vertrieb oder Ihrer Führung verändern soll. Wir zeigen Ihnen, wie ein Training, Coaching oder eine Begleitung dafür aussehen kann.

  • Erstgespräch zu Ziel, Ausgangslage und Rahmen
  • Konzept, das auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist
  • Präsenz bei Ihnen vor Ort, online oder hybrid – bundesweit
Schritt 1 von 2Thema
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